【徹底解説】infoQの口コミ・評判｜安全性と稼ぎやすさを検証

infoQ（インフォキュー）は、アンケートに答えてポイントを貯め、現金やギフト券に交換できるアンケートモニターサイトです。運営会社の信頼性や個人情報保護対策、実際の稼ぎやすさなど、気になる点を徹底的に検証します。

2026年10月5日、運営会社がinfoQへの不正アクセスで会員の個人情報が最大94万8,498件持ち出されたと発表しました。2026年10月7日時点でサービスは停止中です。漏れた情報と会員がやることは「2026年10月の不正アクセスで何が起きたのか」にまとめています。

登録を検討している方はもちろん、「登録してみたけど、本当に大丈夫なの？」と不安を感じている方も、ぜひ参考にしてください。infoQの安全性や評判を調査し、安心して利用できるかを評価します。

アンケート系のポイ活は、コツコツ貯めやすい一方で「続けるのがちょっと面倒」「案件を探すのが大変」と感じる方もいるかもしれません。
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infoQとは？基本情報と概要

まず、infoQがどのようなサービスなのかを確認します。

infoQは、GMOリサーチ&AI株式会社が運営するアンケートモニターサイトです。アンケートに回答することでポイントが貯まり、貯まったポイントは現金やギフト券などに交換できます。2004年7月にサービスを始め、会員数は80万人以上と案内されています。スマホやPCからWebアンケートに回答して、ちょっとしたお小遣い稼ぎができる仕組みです。

運営会社とサービス内容

infoQを運営しているGMOリサーチ&AI株式会社は、東証プライム上場のGMOインターネットグループに属しています。国内1,700万人、海外4,600万人もの提携モニターを抱える、グローバルな調査会社です。企業からの依頼を受け、アンケートを実施しています。

主なサービス内容は以下の通りです。

Webアンケート

PCやスマホで手軽に回答できるアンケート

オンラインインタビュー

Zoomなどを利用したオンラインでのインタビュー

会場調査

指定された会場で商品やサービスを体験する調査

ホームユーステスト

自宅で商品を試用し、アンケートに回答する調査

日記形式調査

数日間にわたって、同じテーマで日記のように回答する調査

infoQ×テンタメ

対象商品を購入後、アンケートに答えると購入額の最大100％分のポイントバック

2026年10月の不正アクセスで何が起きたのか

GMOリサーチ&AIは2026年10月5日、infoQが第三者の不正アクセスを受け、会員の個人情報が外部に持ち出されたと発表しました。原因は、サイトで使っていたソフトウェアの脆弱性を悪用されたこととされています。以下は公式発表の内容です（2026年10月7日時点）。

発覚からサービス停止までの流れ

不正アクセスは10月2日以降に始まり、10月3日の午前に会員からの問い合わせで分かりました。その日のうちにポイント交換を止め、午後にはサービス全体を停止しています。

10月5日には個人情報保護委員会へ報告し、対象の会員へ順にメールでの連絡を始めています。セキュリティの専門会社と調査を続けていて、再開の日程はまだ発表されていません。

漏れた情報と、含まれていない情報

持ち出された可能性があるのは最大94万8,498件で、報道では会員の個人情報の全件にあたるとされています。登録していた人は、自分も対象と考えて動くのが無難です。

区分	項目
漏えいした	氏名、フリガナ、性別、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード（暗号化済み）、会員ID、ニックネーム、保有ポイント数、最終回答日などの利用状況
含まれない	クレジットカード情報、マイナンバー（infoQでは保有していないと公式が説明）

パスワードは暗号化されていましたが、公式は「同じパスワードを使っているほかのサービスでは変更を」と呼びかけています。名前・住所・電話番号がそろって出ているため、本物らしく見える詐欺の連絡にも注意が要ります。

現金交換に使う銀行口座の情報が対象に入るかどうかは、発表の中では触れられていません。気になる人は、公式のお知らせの続報か、後述のサポート窓口で確認してください。

ポイントの不正交換と補填

611件で、会員のポイントが本人の意思によらずAmazonギフトコードに交換されていました。合計は286万9,500円分です。GMOリサーチ&AIは、不正に交換されたポイントを全額補填すると発表しています。

詳しい経緯は、公式の「infoQ」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせで確認できます。

infoQ会員が今すぐやること

infoQはいま止まっているので、infoQの中でできることはほとんどありません。やることはほかのサービスを守ることと、だまされないことの2つです。

届いた連絡が本物かどうか迷ったときは、下の順で考えると判断しやすくなります。

「退会すれば漏れた情報が消える」わけではありません。今回持ち出された情報は、退会しても取り戻せないので、慌てて退会するより上の4つを先に済ませてください。

これから登録したい人は再開を待つ

サービス停止中は、新しく登録することもできません。再開したあとに使うかどうかは、次の4点が公表されているかで判断すると安心です。

• 不正アクセスの原因と調査結果
• 具体的な再発防止策
• 既存会員へのパスワード再設定の案内
• ポイント交換の再開と補填の完了報告

アンケートでポイ活を今すぐ始めたいなら、ほかのアンケートサイトを使うのも手です。運営元や安全面の比べ方は【2026年】アンケートモニターおすすめランキング！安全に稼ぐ方法、大手の一つは【徹底分析】マクロミル口コミ/評判！ポイ活の安全性と稼ぎ方を解説で紹介しています。どのサイトでも、パスワードはほかのサービスと分けてください。

【安全性は？】危険性と対策を徹底検証

アンケートモニターサイトを選ぶ上で、安全性は重要なポイントです。個人情報の取り扱いや、本当に報酬が支払われるのかなど、不安を感じる方もいるでしょう。ここでは、運営会社の信頼性、個人情報保護の取り組み、強制退会になるケースを確認します。

運営会社の信頼性をチェック

infoQの運営会社であるGMOリサーチ&AI株式会社は、東証プライム上場のGMOインターネットグループの一員です。大手企業グループの一員であることは、一定の信頼性を示す指標となります。

また、2002年4月1日の設立から長年の運営実績があり、多くの企業や研究機関との取引実績があることも、信頼性を高める要素と言えるでしょう。お金を払わされる、ポイントが換金できないといった意味での「怪しいサイト」ではありません。

個人情報保護の取り組み

infoQでは、個人情報保護のために次のような取り組みを行っています。

プライバシーマークの取得

個人情報保護に関する一定の基準を満たしていることを示すマークを2008年から取得しています。

SSL/TLS暗号化通信の導入

Webサイトとの通信を暗号化し、第三者による盗聴を防いでいます。入力した個人情報は暗号化されて送信されます。

ISO27001の認証取得

情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格を2020年から継続的に取得しています。

日本マーケティング・リサーチ協会の正会員

マーケティング・リサーチ業界の健全な発展を図る協会に所属しています。

こうした認証や対策は、個人情報の漏洩や不正利用のリスクを下げるためのものです。

ただし、認証があっても事故がゼロになるわけではありません。infoQでは2026年10月に会員情報の大規模な漏えいが起きました。アンケートサイトでは、パスワードをほかのサービスと分けることが自分でできる一番の対策です。

強制退会・アカウント停止の条件

infoQでは、以下の行為を行った場合、強制退会やアカウント停止の措置が取られることがあります。

• 虚偽の情報の登録：氏名、住所、年齢などを偽って登録する行為
• 不正なアンケート回答：適当な回答や、矛盾した回答を繰り返す行為
• 複数アカウントの作成：一人で複数のアカウントを作成する行為
• その他、利用規約に違反する行為

真面目にアンケートに回答していれば、強制退会やアカウント停止になることはまずありません。ただし、回答があまりに早すぎる場合や、内容に矛盾がある場合なども不正とみなされることがあるようです。警告メールが届いた場合は、回答方法を見直してください。

【稼げる？】月収例と効率的な稼ぎ方

infoQでどれくらい稼げるのかは、多くの方が最も気になるポイントでしょう。ここでは、アンケートの種類と報酬、効率的な稼ぎ方を解説します。2026年10月時点ではサービス停止中のため、再開後の参考にしてください。

アンケートの種類と報酬

infoQのアンケートは、種類によって謝礼も所要時間も変わります。

• Webアンケート：1件あたり数円～数十円
• オンラインインタビュー：1時間あたり数千円
• 会場調査：1回あたり数千円
• ホームユーステスト：1回あたり数百円～数千円
• 日記形式調査：1日あたり数十円～数百円
• タイピング案件：1～10pt (100pt=1ポイント)

Webアンケートは手軽にできる反面、単価は低めです。一方で、オンラインインタビューや会場調査は、比較的高額な報酬が期待できます。

高額報酬を狙うなら、オンラインインタビューや会場調査、座談会形式の調査に積極的に応募するとよいでしょう。

Webアンケート以外で稼ぐ方法

infoQには、Webアンケート以外にも稼げるコンテンツがあります。

infoQ×テンタメ

対象商品を購入してアンケートに答えると、購入金額の一部または全額がポイントバックされます。

タイピング案件

画像に写っている文字を入力する簡単な作業で、ポイントがもらえます。

友達紹介

友達がinfoQに登録し、条件を達成すると紹介者に360ポイントがプレゼントされます。

これらのコンテンツも使うと、アンケートだけより多くのポイントを獲得できます。特にinfoQ×テンタメは、普段の買い物がお得になるので使いやすいコンテンツです。

効率的なアンケート回答のコツ

infoQで効率的に稼ぐためのコツは次の5つです。

こまめにアンケートをチェックする

アンケートは先着順で締め切られることが多いため、こまめにチェックして回答できるアンケートを探します。

プロフィール情報を充実させる

年齢、性別、居住地、興味関心などを詳しく登録すると、自分に合ったアンケートが配信されやすくなります。

高単価案件に積極的に応募する

オンラインインタビューや会場調査などの高単価案件は、見つけたら応募しておきます。

正直に回答する

適当な回答や矛盾した回答は、ポイント没収やアカウント停止につながる可能性があります。

ラッキーQは避ける

1Pと少額なため、時間効率が悪いです。

アンケートは配信数に限りがあるため、こまめなチェックが重要です。正直な回答を続けていると、より多くのアンケートが配信される可能性もあります。

収入を増やすためのヒント

infoQで収入を増やすためには、次の3つも参考にしてください。

アンケートに毎日欠かさず回答する

毎日ログインして、新しいアンケートがないか確認します。

モニター登録を増やす

infoQ以外にも、複数のアンケートモニターサイトに登録すると、アンケートの機会を増やせます。

キャンペーンを活用する

infoQでは、ポイントアップキャンペーンや友達紹介キャンペーンなどが定期的に開催されます。

ほかのアンケートモニターサイトは【2026年】アンケートモニターおすすめランキング！安全に稼ぐ方法で比較しています。

infoQの口コミ・評判｜利用者のリアルな声

infoQの利用を検討する上で、実際に利用している人の声は参考になります。ここでは、良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判をまとめ、メリット・デメリットを比較します。

良い口コミ・評判

実際にinfoQを利用しているユーザーからは、以下のような良い口コミ・評判が多く見られます。

• アンケートの配信数が多いので、毎日コツコツ稼げる
• ポイント交換先が豊富で、現金にも交換できるのが嬉しい
• 運営会社のセキュリティ対策がしっかりしているので、安心して利用できる
• infoQ×テンタメでお得に商品が試せる
• お問い合わせの回答が丁寧

アンケートの多さや交換先の豊富さが支持されていて、毎日のアンケート参加でコツコツとポイントを貯めたいユーザーに向いています。セキュリティ面を評価する声は2026年10月の不正アクセスより前のもので、今後の評価は再発防止策しだいです。

悪い口コミ・評判

一方で、infoQには以下のような悪い口コミ・評判も見られます。

• Webアンケートの単価が低い
• アンケートの途中で回答対象から外れることがある
• 海外アンケートは日本語が不自然な場合がある
• 強制退会になったという口コミがある
• ワンタイムパスワードが届かないことがある

Webアンケートの単価の低さや、アンケートの途中で対象外となる点は、改善が期待されるポイントです。海外アンケートについては、日本語の質に注意が必要です。

メリット・デメリットを比較

メリット	デメリット
アンケートの配信数が多い	Webアンケートの単価が低い
ポイント交換先が豊富	アンケートの途中で対象外になることがある
大手グループの運営で実績が長い	2026年10月に会員情報が漏えいし、サービス停止中
infoQ×テンタメでお得に商品が試せる	強制退会になったという口コミがある
お問い合わせの回答が丁寧	ワンタイムパスワードが届かないことがある

口コミや評判を見ると、infoQは手軽にコツコツ稼ぎたい人には向いているものの、高収入を期待する人には不向きと言えるかもしれません。アンケートの配信数が多い点は評価されている一方、安全面は2026年10月の事案を受けて、再開時の説明を見てから判断したいところです。

ポイント交換・換金方法｜手数料と注意点

2026年10月3日から、ポイント交換は止まっています。不正に交換された分は全額補填と発表されていますが、交換の再開時期は未定です。以下はサービス停止前の案内なので、再開時は公式で確認してください。

infoQで貯めたポイントは、現金、電子マネー、ギフト券などに交換できます。交換レートや手数料を把握しておくと、ポイントを無駄なく使えます。

交換レートと最低交換ポイント数

infoQのポイント交換レートは、1ポイント＝1円です。レートは常に一定なので、安心してポイントを貯めることができます。

最低交換ポイント数は交換先によって異なり、以下のようになっています。

• LINEポイント：100ポイント
• PeX：500ポイント
• ドットマネー：500ポイント
• Amazonギフト券：500ポイント
• 銀行振込：1,000ポイント
• ポイントタウン：500ポイント
• GMOポイント：500ポイント

現金・電子マネー・ギフト券

infoQのポイントは、以下のものに交換できます。

• 現金：銀行振込
• 電子マネー：LINEポイント、PeXポイント、ドットマネー
• ギフト券：Amazonギフト券
• 他社ポイント：ポイントタウンポイント、GMOポイント

現金に交換する場合は、銀行振込手数料が発生する場合があります。手数料を抑えたい場合は、GMOあおぞらネット銀行を利用すると、手数料が無料になります。ドットマネーを経由することで、全国の銀行に交換手数料無料で交換することも可能です。

ポイントの有効期限と失効条件

infoQのポイントには、有効期限があります。年に一度、infoQが指定する期間中に登録情報の更新手続きを行うことで、ポイントを保持できます。

登録情報の更新を行わない場合、保有しているポイントは失効します。サービス停止中の更新期限の扱いは、再開時の案内を確認してください。

登録・退会方法｜手順と注意点

infoQへの登録・退会は、Webサイトから行います。2026年10月時点ではサービス停止中のため、登録・退会ともに再開後の手順として確認してください。

登録方法と必要な情報

infoQへの登録は、以下の手順で行います。

登録に必要な情報は以下の通りです。登録画面の指示に従って、必要事項を入力してください。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 生年月日
• 性別
• 郵便番号
• 都道府県
• 秘密の質問と答え

登録は15歳以上であれば誰でも可能ですが、15歳～18歳未満の場合は保護者の同意が必要です。

退会方法とポイントの扱い

infoQを退会する場合は、以下の手順で行います。

infoQを退会すると、これまでに貯めたポイントはすべて失効します。ポイント交換を申請中の場合、退会手続きを行った時点でポイント交換もキャンセルされます。退会手続きを完了する前に、ポイントを交換しておくことをおすすめします。

2026年10月の不正アクセスで持ち出された情報は、退会しても取り戻せません。ポイント交換も止まっているので、退会するかどうかは会員が今すぐやることを済ませ、再開時の説明を読んでから決めても遅くありません。

退会後の再登録について

infoQを退会した後でも、再登録は可能です。ただし、以前のアカウントで貯めたポイントは復活しません。

infoQの口コミ・評判に関するよくある質問

ここでは、infoQの口コミ・評判に関して、よくある質問とその回答をまとめました。

infoQは本当に無料？

はい、infoQへの登録・利用は無料です。アンケートに答えることでポイントが貯まり、貯まったポイントは現金やギフト券などに交換できます。登録料や年会費などは一切必要ありません。

アンケートは怪しい？

infoQのアンケートは、企業や研究機関がマーケティング調査のために行うもので、詐欺サイトではありません。ただし2026年10月に、不正アクセスによって会員の個人情報が最大94万8,498件持ち出される事案が起きています。運営会社が情報を悪用したものではありませんが、パスワードの変更や不審な連絡への注意は必要です。

自分の情報が漏れたかどうか、どこで分かりますか？

運営会社は10月5日から、対象の会員へ順にメールで連絡しています。報道では会員の個人情報の全件が持ち出されたとされているため、登録していた人は連絡の有無にかかわらず、パスワードの変更と不審な連絡への注意を始めてください。

クレジットカードや口座は大丈夫ですか？

公式は、クレジットカード情報とマイナンバーは保有していないと説明しています。銀行口座の情報については発表で触れられていないため、気になる人はサポートセンターへ問い合わせ、口座の入出金明細もしばらく確認しておくと安心です。

infoQはいつ再開しますか？

2026年10月7日時点で再開日は発表されていません。運営会社は、調査結果と再発防止策をまとめて安全を確認してから再開し、詳細は改めて知らせるとしています。

アンケートが来ない時の対処法は？

2026年10月3日からはサービス自体が止まっているため、アンケートは届きません。通常時にアンケートが配信されない場合は、以下の原因が考えられます。

• 登録情報が古くなっている
• アンケートメールの受信設定がOFFになっている
• 迷惑メールフォルダに振り分けられている
• 登録している属性に合ったアンケートがない

登録情報を確認し、アンケートメールの受信設定をONにし、迷惑メールフォルダもチェックしてみましょう。また、infoQでは子供の有無などによってアンケートの配信数が変わるため、回答できるアンケートがない時期もあります。

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ポイントはいつもらえる？

アンケートの種類によって、ポイントが付与されるタイミングは異なります。Webアンケートは回答後すぐにポイントが付与されることが多いですが、オンラインインタビューや会場調査などは、調査終了後数日～数週間後にポイントが付与されることがあります。マイページでポイントの獲得状況を確認できます。

紹介制度はある？

はい、infoQには紹介制度があります。友達を紹介して、その友達が一定の条件を満たすと、紹介者と友達の両方にポイントが付与されます。

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まとめ：infoQは安全に稼げるアンケートモニターサイト？

infoQは、GMOリサーチ&AI株式会社が運営するアンケートモニターサイトです。手軽にできるWebアンケートから、高額報酬が期待できるオンラインインタビューまで、様々な種類のアンケートに参加できます。プライバシーマークやISO27001の認証も取っていますが、2026年10月には不正アクセスで会員情報が持ち出され、サービスを停止しています。

口コミや評判を見ると、手軽にコツコツ稼ぎたい人には向いているものの、高収入を期待する人には不向きと言えるかもしれません。アンケートの配信数の多さや、現金・Amazonギフト券に交換できる点は評価されています。

• 会員は、同じパスワードのサービスを変更する
• infoQ・GMO・Amazonを名乗る連絡のリンクは押さない
• これから始める人は、原因と再発防止策の公表を待つ

サービスが再開し、再発防止策の説明に納得できたら、スキマ時間のお小遣い稼ぎの候補にしてよいサイトです。

infoQはアンケートでコツコツ貯めたい方に向いていますが、ポイ活にはいろいろなスタイルがあります。
もし「作業感が少ないほうが続く」「毎日ちょっとずつ貯めたい」というタイプなら、ポイシャのように投稿やリアクションで貯められるサービスが相性◎です。
気になる方は、下のボタンからアプリ情報を確認してみてください。